1天赚300W、80%线上营收,他们想尽办法把无接触的生意做起来!
时间:2020-02-18 12:02:45 点击:530次
当大家都在讨论,如何远程学习和办公时,突如其来的疫情给一些行业按下了暂停键,尤其是那些与线下服务息息相关的行业,如餐饮、便利店、服装店等,他们该如何渡过难关?
为了迎接春节高峰期,西贝备足了原材料,与疫情一同而来的是,突然归零的客流、堆积的食材、4/5店面关闭、每月1.5亿工资支出等等。
西贝发现快速展开线上自救是的出路。早在1月,西贝全国门店服务经理就开始用企业微信添加了30000多名客户,这个动作起到了关键的作用。
当顾客都居家自我隔离期间,门店服务经理与他们建立起紧密的联系,每天200多家门店客户经理通过群发消息功能、1v1或朋友圈提供一手商城信息给9万多名顾客,不仅仅提供外卖送餐服务,还提供食材的订购服务。
疫情期间截止目前,西贝的线上营收占到了总营收的80%以上,这就是西贝的“远程生意”。